Buderus



Buderus stärkt seine Fachpartner im digitalen Vertriebsweg

Neues Buderus-Zertifikat unterstützt Heizungsfachbetriebe bei ihrem Online-Auftritt für Endkunden

Acht Heizungsfachbetriebe in ganz Deutschland kennzeichnen ab dem ersten Quartal 2019 ihren Online-Auftritt ein Jahr lang mit dem neuen „Trusted Buderus Online Zertifikat“. Mit dem Zertifikat unterstützt der Systemexperte Buderus seine Fachpartner bei ihren digitalen Vertriebsaktivitäten. Endkunden, die ihr neues Heizsystem über ein Onlineangebot des Heizungsfachbetriebs beziehen möchten, erkennen am Zertifikat, dass der Betrieb besonders strenge Anforderungen erfüllt: Um das Zertifikat zu erhalten, müssen die Heizungsfachbetriebe jährlich definierte Qualitäts- und Onlinestandards erreichen und ihre Mitarbeiter regelmäßig von Buderus schulen lassen. Buderus testet das „Trusted Buderus Online Zertifikat“ zunächst in einem Pilotprogramm mit den acht Heizungsfachbetrieben. Bewährt sich dieses, können weitere Heizungsfachbetriebe, die die Voraussetzungen erfüllen, das Zertifikat erhalten und so die Qualität und das Vertrauen der Endkunden in ihre Onlineaktivität steigern.

Zusätzlicher Nachweis für Fach- und Onlinekompetenz
Buderus stärkt mit dem Zertifikat die Rolle seiner Fachpartner als kompetente Ansprechpartner vom Verkauf bis zur Installation von Heizsystemen. Dazu tragen auch die Kriterien für die Vergabe bei: Wer seinen Online-Auftritt/-Shop zertifizieren lassen will, muss unter anderem drei Buderus Seminare zu den Schwerpunkten Beratung, Planung und Verkauf absolvieren. Eine Beratungshotline für Endkunden zählt ebenfalls zu den Bedingungen. Der Trusted Buderus Online Partner bietet außerdem eine qualifizierte Inbetriebnahme der Produkte an, denn Fachhandwerks-Qualität und Sicherheit haben oberste Priorität.

Grundsätzlich muss der Online-Auftritt professionell gestaltet sein, zum Beispiel durch die Nutzung qualitativ hochwertiger graphischer Darstellungen und Fotos aus der Buderus Bilddatenbank mit entsprechenden Nutzungsrechten und klar verdeutlichen, dass die Produkte ausschließlich durch Heizungsfachbetriebe zu installieren sind.

Ein Zertifikat, viele Vorteile
Heizungsfachbetriebe, die ihren Online-Auftritt/-Shop zertifizieren lassen, erzeugen mit dem gut sichtbaren Jahreslogo Sicherheit und Vertrauen beim Endkunden: Das Zertifikat wird auf www.buderus.de/trusted-online-partner verlinkt, wo der Käufer die Kriterien für die Zertifikatsvergabe einsehen kann.

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Endkunden erkennen am „Trusted Buderus Online Zertifikat“, dass der Heizungsfachbetrieb besonders strenge Anforderungen erfüllt.
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Maximale Transparenz für Endkunden: Das Zertifikat wird auf www.buderus.de verlinkt, wo der Käufer die Kriterien für die Zertifikatsvergabe einsehen kann.
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